Polisi Penghantaran

Alamat Penghantaran

Kami hanya akan menghantar ke alamat yang diberikan dalam alamat pengebilan atau alamat penghantaran yang diberikan semasa pembelian anda.

Sila pastikan alamat yang betul dan nombor telefon yang boleh dihubungi diberikan semasa melengkapkan pesanan anda. Kami tidak menghantar ke Peti Surat (Peti Pejabat Pos) dan hanya ke alamat penghantaran yang sah.

Kami tidak akan bertanggungjawab sekiranya alamat penghantaran yang salah diberikan dan barang dikembalikan kepada kami.

Semua penghantaran semula barang kepada anda akan dicaj untuk caj penghantaran yang berkaitan yang akan didedahkan atas permintaan untuk percubaan penghantaran kedua.

Tukar Alamat Penghantaran

Jika anda mempunyai sebarang permintaan untuk menukar alamat penghantaran, sila e-mel kepada kami di leannbeautymy@outlook.com dalam masa 12 jam selepas penghantaran pesanan anda.

Jika permintaan untuk menukar alamat penghantaran dibuat selepas 24 jam selepas pengesahan pesanan, pelanggan akan bertanggungjawab untuk sebarang caj penghantaran yang berkaitan.

Masa Penghantaran

Ia biasanya mengambil masa antara 2-5 hari bekerja (Isnin hingga Jumaat) untuk barang sampai ke destinasi anda. Penghantaran akan dihantar pada waktu pejabat antara 9:00 pagi hingga 5:00 petang pada hari bekerja sahaja.

Nombor Penjejakan

Setelah barang diambil oleh rakan kongsi penghantaran kami, ID penjejakan untuk pakej akan tersedia. Sebarang komunikasi hendaklah melalui e-mel/aplikasi mudah alih/sms.

Untuk produk atau perkhidmatan yang tidak ketara, pengesahan pesanan dan resit akan dimaklumkan melalui e-mel/aplikasi mudah alih/sms. Bukti pembelian, invois atau pesanan penghantaran akan tersedia.

Kami berhak untuk meminda polisi ini dari semasa ke semasa jika dianggap perlu, di mana tiada pemberitahuan atau kelulusan awal daripada pelanggan diperlukan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan, sila hubungi kami di leannbeautymy @outlook.com .